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Zur Unter­stüt­zung unse­res Teams suchen wir ab sofort in Voll­zeit einen moti­vier­ten und ehrgeizigen 

Schulungsreferent (m/w/d)

Dein Aufgabenbereich bei uns

  • Pla­nung, Orga­ni­sa­ti­on und inhalt­li­che Gestal­tung wie­der­keh­ren­der Inhouse-Schu­lun­gen sowie exter­ner Schu­lun­gen unter Berück­sich­ti­gung tech­ni­scher Neuerungen 

  • Abstim­mung mit Fach­be­rei­chen zu theo­re­ti­schen und prak­ti­schen Aus­bil­dungs­in­hal­ten, ins­be­son­de­re zu häu­fi­gen Kundenanfragen 

  • Iden­ti­fi­ka­ti­on von Schu­lungs­be­dar­fen bei Instal­la­teu­ren und Groß­händ­lern sowie Ter­min­pla­nung und -koordination 

  • Schnitt­stel­le für Cus­to­mer Care, Ver­trieb, Key-Account- und Gebiets­ma­na­ger bei pro­dukt­spe­zi­fi­schen tech­ni­schen Fragenstellungen 

  • Betreu­ung des Ticket­sys­tems für tech­ni­sche Anfra­gen und Wis­sens­ver­mitt­lung inner­halb des Unternehmens 

  • Erstel­lung von regel­mä­ßi­gen Berich­ten zur Ana­ly­se aktu­el­ler Fall­zah­len und Iden­ti­fi­ka­ti­on von Trends 

  • Ablei­tung von Hand­lungs­emp­feh­lun­gen zur Qua­li­täts­si­che­rung und Wei­ter­ga­be rele­van­ter Erkennt­nis­se an das Qualitätsmanagement 

Du passt zu uns, wenn Du…

  • Erfolg­reich abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung als Elektriker/Elektroniker (m/w/d) oder ver­gleich­ba­re Qualifikation 

  • Hohes tech­ni­sches Ver­ständ­nis vor allem im Bereich erneu­er­ba­re Energien 

  • Ers­te Instal­la­ti­ons­er­fah­run­gen wünschenswert 

  • Kennt­nis­se im Online-Monitoring 

  • Sehr gutes Ver­ständ­nis des MS-Office Pakets 

  • Gute Eng­lisch­kennt­nis­se

  • Eigen­stän­di­ges sowie sorg­fäl­ti­ges Arbeiten 

  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Präsentationsfähigkeit 

  • Hohe Rei­se­be­reit­schaft

Dein Weg zu FENECON

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