After Sales Service Technical Specialist (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich
Bearbeitung von technisch anspruchsvollen Störfällen
Analyse von Fehlerursachen der Energiespeichersysteme
Behebung und Dokumentation von potenziellen Fehlerquellen (via Fernzugriff)
Sicherung und Weitergabe von Wissen zu unseren Speichersystemen
Aufarbeiten von Serienfehlern und Weitergabe der Informationen an das Produktmanagement
Fachspezifische Schulung unserer Reklamationsmanager und Supporttechniker
Das bringst du mit
Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder Studium der Elektrotechnik, Maschinenbau oder vergleichbar
Fundiertes technisches Verständnis
Gute Kenntnisse in der Programmierung und gute MS-Office Kenntnisse
Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verhandlungskompetenzen