Kategorie: FAQ Home

Hier fin­den Sie alle FAQ rund um den FENECON Home.

Wie schwer sind die Batterien?

Jedes Bat­te­rie­mo­dul wiegt 26,5 kg. Pro Bat­te­rie­turm ist für Gestell und Leis­tungs­elek­tro­nik noch­mals 27,5 kg hin­zu­zu­rech­nen. (Sockel 5,5 kg; BMS-Box 10,5 kg; EMS-Box 11,5 kg)

Wie lange halten die Batterien?

Die Her­stel­ler­ga­ran­tie beträgt 5 Jah­re. (optio­nal Garan­tie Erwei­te­rung auf 10 Jahre)

Die Lebens­zeit kann die­se Zeit um ein ein Viel­fa­ches übersteigen. 

Was mache ich, wenn die Batterie nicht funktioniert?

Soll­te Ihre Bat­te­rie nicht funk­tio­nie­ren, bit­ten wir Sie, unse­ren Ser­vice zu kon­tak­tie­ren. Die­sen errei­chen Sie tele­fo­nisch unter: +49 991 648800-33 oder per E-Mail unter: service@fenecon.de

Bit­te geben Sie dabei eine genaue Feh­ler­be­schrei­bung und falls vor­han­den die Feh­ler­codes an.