Zur Unter­stüt­zung unse­res Teams suchen wir ab sofort in Voll­zeit einen moti­vier­ten und ehrgeizigen

1St Level Support/Telefonservice (m/w/d)

Du interessierst …

für öko­lo­gi­sche Nach­hal­tig­keit und den Ein­satz von erneu­er­ba­ren Ener­gie­tech­no­lo­gien? Du gehst dei­nen Auf­ga­ben mit viel Eigen­in­itia­ti­ve und Spaß an der Tech­nik nach?

Dann bist du herz­lich ein­ge­la­den, uns auf unse­rem Weg zur 100%igen Ener­gie­wen­de zu begleiten.

Dein Aufgabenbereich bei uns

  • Tele­fo­ni­scher Erst­kon­takt für Fra­gen rund um unse­re Spei­cher­sys­te­me und Produkte
  • Wei­ter­lei­tung sowie Ver­tei­lung von Anfra­gen an die betref­fen­den Abteilungen
  • Unter­stüt­zung unse­rer Kun­den sowie Part­ner tele­fo­nisch oder per E-Mail in den The­men­be­rei­chen Instal­la­ti­on, War­tung, Ersatzteilbestellung
  • Ansprech­part­ner für unse­ren vor­ge­la­ger­ten
    After-Sales Ser­vice-Dienst­leis­ter
  • Wis­sens­auf­bau und Dokumentation

Du passt zu uns, wenn du…

  • eine erfolg­reich abge­schlos­se­ne Aus­bil­dung im tech­ni­schen oder kauf­män­ni­schen Bereich vor­wei­sen kannst und den Wunsch hast, dir die not­wen­di­gen Fach­kennt­nis­se anzueignen
  • kom­mu­ni­ka­ti­ons­si­che­re Deutsch­kennt­nis­se hast; Eng­lisch­kennt­nis­se sind von Vorteil
  • kun­den­ori­en­tier­tes Den­ken und Han­deln sowie eine schnel­le Auf­fas­sungs­ga­be mitbringst
  • Erfah­run­gen in der tele­fo­ni­schen Kun­den­be­treu­ung vor­wei­sen kannst
  • zuver­läs­sig, fle­xi­bel und orga­ni­siert bist

Das sind wir

Unse­re Visi­on ist es, durch eine nach­hal­ti­ge Ener­gie­ver­sor­gung einen Bei­trag für eine sau­be­re und fried­li­che­re Welt zu leisten.

Wir sind ein mit­tel­stän­di­sches Fami­li­en­un­ter­neh­men mit hoher Inno­va­ti­ons­kraft. Dies spie­gelt sich nicht nur in unse­ren Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen, son­dern auch in unse­rer agi­len Unter­neh­mens­or­ga­ni­sa­ti­on wider.

Wir sind Exper­ten für die Inte­gra­ti­on von Strom­spei­chern, E-Mobi­li­tät und Pho­to­vol­ta­ik in eine zukunfts­fä­hi­ge Ener­gie­um­ge­bung. Wir beschäf­ti­gen rund 90 Mit­ar­bei­ter, wovon gut 70 am Stand­ort Deg­gen­dorf arbei­ten, wo auch Du sein wirst.

Unser Team wird für sei­ne fach­li­che Kom­pe­tenz, Fle­xi­bi­li­tät, Schnel­lig­keit und Zuver­läs­sig­keit hoch­ge­schätzt. Die Visi­on der 100% Ener­gie­wen­de ver­bin­det uns alle.

Ein paar gute Gründe Teil unseres Teams zu werden…

Neben den span­nen­den Tätig­kei­ten bie­ten wir unse­ren Mit­ar­bei­tern wei­te­re Vorzüge: 

  • Fle­xi­bles Arbeits­zeit­mo­dell auf Ver­trau­ens­ba­sis (kann je nach Lebens­si­tua­ti­on ange­passt werden)
  • Fle­xi­bles Arbei­ten durch eine abge­stimm­te Kom­bi­na­ti­on aus Prä­senz­zei­ten an unse­rem Haupt­stand­ort in Deg­gen­dorf und mobi­lem Arbei­ten bzw. Homeoffice
  • Attrak­ti­ves Ver­gü­tungs­mo­dell mit ver­schie­de­nen Bau­stei­nen (z. B. betrieb­li­che Alters­vor­sor­ge, steu­er­frei­er Sach­be­zug, Gehalts­um­wand­lung Elektrofahrzeug)
  • Über­ge­setz­li­cher Urlaubsanspruch
  • Ent­schei­dun­gen wer­den im Rah­men unse­rer agi­len Orga­ni­sa­ti­ons­struk­tu­ren oft gemein­sam getroffen
  • viel­fäl­ti­ge Mög­lich­kei­ten per­sön­li­cher Wei­ter­ent­wick­lung durch indi­vi­du­ell abge­stimm­te Fort­bil­dun­gen und Schulungen
  • Enga­gier­te Kol­le­gen (Men­to­ren) unter­stüt­zen dich wäh­rend dei­ner Start- und Ein­ar­bei­tungs­pha­se und sor­gen dafür, dass du dich bei uns beson­ders will­kom­men fühlst
  • Kos­ten­lo­se Getränke

Das sagen deine zukünftigen Kollegen über die Arbeit bei FENECON

„Ich bin seit 2013 im Unter­neh­men tätig. Die Viel­falt der Tätig­kei­ten und das kon­struk­ti­ve Team moti­vie­ren mich täg­lich, hier für die Ener­gie­wen­de aktiv zu sein. Ich kann selb­stän­dig arbei­ten und habe jeder­zeit kom­pe­ten­te Ansprech­part­ner bei Rück­fra­gen. Auch dass wir eini­ges im Team ent­schei­den, fin­de ich super. Hier weiß ich, dass ich hier was bewe­gen kann.“

Eintrittsdatum

Nach Abspra­che

Dein Weg zu uns

Bit­te sen­de uns dei­nen Lebens­lauf am liebs­ten per E-Mail an jobs@fenecon.de. 

Du hast Fra­gen? Ich bin ger­ne für Dich da.

Son­ja Reitberger

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